Loop обеспечивает соблюдение прав потребителей в соответствии с законодательством Украины, включая Закон «О защите прав потребителей». Покупатели имеют возможность вернуть или обменять подарочный сертификат в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии выполнения описанных ниже требований.
Вернуть средства может только покупатель, совершивший оплату.